11月18日，国家税务总局海口市税务局发布关于税源管理分类分级改革的通告。
　　通告称，为进一步推进全市税收征管方式转变，优化税收营商环境，夯实与自由贸易港建设相适应的税收征管基础，国家税务总局海口市税务局自2020年9月起全面实行税源管理分类分级改革，由“管户”向“管事”转变，以更加专业化、个性化的团队，为广大纳税人提供优质服务。
　　划重点：
　　1、海口市取消税管员固定管户
　　海口市税务局自2020年9月开始取消税管员固定管户的关系，由“管户”向着“管事”转变。
　　在此之前，税管员固定管理一定税源户的工作，负责的内容相对杂乱，管理方式修改后，基层税源管理部门的工作事项被分为四大类：
　　（1）基础管理
　　（2）复杂事项
　　（3）欠税追缴
　　（4）风险应对
　　纳税人遇到这四大类问题，将由不同的团队负责，分工更细，效率更高。
　　2、取消税管员后，各证明资料、报表查询事项去哪办理？
　　开具纳税证明、无违规违章证明等各类税务事项证明，出具抄报税情况说明，修改或增加税费种，纳税人报表查询，违法违规处理、处罚，流程办理情况查询等6项业务由办税服务厅 “一站式”办理。
　　3、取消税管员后，业务如何分配？
　　业务事项按照“双随机-公开”原则随机分配。“双随机-公开”是指，监管过程中随机抽取检查对象，随机选派执法检查人员，抽查情况及查处结果及时向社会公开，是一种高效的监管方法。
　　未来，所有通过金三系统流经税源管理部门的业务事项、金三系统外的任务都遵循“双随机-公开”原则。
　　4、取消税管员后，有问题向谁咨询？
　　取消税管员了固定管户后，纳税人必定存在很多个性化问题不知向谁寻求帮助，税局将推行从省局市局到区局的分级咨询体系，拓宽一般问题的咨询渠道，推出个性化问题的预约咨询服务，以满足纳税人的咨询需求

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