今年以来,区国税局遵循“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”这一纳税服务工作主线,不断创新服务方式和手段,在多项涉税业务中进行了大胆尝试,提高了纳税服务质效,谱写了服务科学发展、共建和谐税收的新篇章。
大力加强组织收入工作。1-6月,累计完成税收收入32605万元,比上年同期的60022万元下降了45.68%,减收27417万元,完成区政府计划任务114398万元的28.50%,落后21.50个百分点,绝对额短收24594万元;完成市计划113300万元的28.78%,落后正常进度21.22个百分点,绝对额短收24045万元。
持续优化纳税服务。在2012年办税服务厅标准化建设的基础上,在全市率先推行“一窗通办”,按照“窗口受理—内部流转—即(限)时办结—窗口出件”的思路,将原来综合服务、发票管理和申报纳税三类窗口统一为一类综合窗口,实行税务登记、申报征收、发票发售、代开发票、受理申请等6大类46项涉税事项在一个窗口均可办结。目前窗口受理涉税业务时间由原来的每户次平均15分钟缩短至现在的5分钟。此外,该局积极推行了网上申报。目前全局共有各类企业656户,签订三方协议632户,实行网上申报427户,通过税库银网络划转及POS机刷卡缴税入库的税款比例达到99%,大幅降低了纳税人的办税成本。为了进一步促进征纳双方的沟通交流,实施了“三个一”工程,即建立了“一厅、一网、一家”纳税服务平台。“一厅”即办税服务厅,在办税服务厅内制作宣传版面,公开办税流程,设置导税台,抽调业务骨干进行导税咨询服务。“一网”即互联网,开通了离石国税纳税服务QQ群和离石国税办税服务厅微博。“一家”即纳税人之家,通过座谈、培训辅导、问卷调查等有效形式,为纳税人提供最新政策辅导、热点难点解析、涉税风险防范和税收咨询服务。
不断深化税收管理。企业所得税管理是2013年税收管理的重点。该局着重加强了对企业所得税的监管,认真开展了企业所得税汇算清缴工作,加大了对各类所得税企业的纳税评估以及稽查力度,企业所得税大幅增长。1-6月份,企业所得税完成1536万元,同比增长126.88%,增收859万元。同时开展了涉税信息采集工作,夯实税收征管基础,保证涉税信息的完整准确,为实施信息管税奠定了坚实基础。全面加强和规范了对漏管户、停业户、非正常户和注销户的管理,实行“宽进严出”,堵塞了管理漏洞。积极探索实施煤炭开采、洗选行业和药品经销行业的税源专业化管理办法,建立中小企业行业专业化管理模式,加强中小企业日常数据分析监控,提高了纳税评估效率。
此外,该局扎实有序开展了征管改革和营业税改增值税工作。遵循机构不变、职能转换的原则对各税源管理单位进行了职责划分,确定税源管理二科、田家会分局专门从事基础税源管理工作,税源管理一科和市场分局专门从事纳税评估工作。目前人员、管户已全部调整到位。
□ 记者 郭雪梅